Quem presta o serviço. O Site de Primeira é um serviço da MAIAR HOLDING LTDA ("MAIAR"), CNPJ 64.971.321/0001-16, com endereço na Alameda Julio de Sá Bierrenbach, 200, Bloco 1B, Sala 917B, Jacarepaguá, Rio de Janeiro/RJ, CEP 22775-028. Contato: contato@sitedeprimeira.com.br e o próprio WhatsApp do atendimento.
1. O serviço
Criamos um site de 1 página para o seu negócio — com seus serviços, horários, fotos, localização e botão de WhatsApp — a partir do que você conta na conversa pelo WhatsApp (por texto, áudio, foto, documento ou o link do site que você já tem). Você vê uma prévia antes de pagar (item 2). Depois do pagamento, publicamos o site, com 5 anos de hospedagem incluídos, num pagamento único, sem mensalidade nem cobrança recorrente (item 4).
Usamos inteligência artificial na conversa e na criação do site: o texto, a disposição das seções, as cores e os efeitos são produzidos por sistemas de inteligência artificial a partir do que você informa, e passam por conferências automáticas de segurança, de acessibilidade e de visual. Pessoas da nossa equipe acompanham o atendimento e entram na conversa quando é preciso. O rodapé do site traz um crédito discreto, "Feito por Site de Primeira", com link para esta página.
2. Prévia
Antes de pagar, você recebe na conversa a prévia do seu site: um vídeo curto, sem som, gravado do próprio site na tela de celular; uma imagem da primeira tela; e o link para abrir. Se o vídeo não puder ser gerado, você recebe a imagem e o link, e isso não muda o preço. A prévia fica no ar por 48 horas e pode receber até 2 ajustes (item 5). Se você não pagar nesse prazo, a prévia sai do ar e nada é cobrado.
3. Preço, promoção e pagamento
- Preço: R$297, num pagamento único, com 5 anos de hospedagem incluídos. Não há mensalidade, cobrança recorrente nem outra taxa nesses 5 anos.
- Promoção de 1 hora: quando a primeira prévia do seu site chega, começa uma promoção de 1 hora em que o site sai por R$247, com os mesmos 5 anos de hospedagem. O tempo para de contar enquanto um ajuste está sendo feito. Na conversa, informamos até que horas (horário de Brasília) a promoção vale. Para ter esse valor, a cobrança precisa ser gerada dentro desse prazo.
- Cobrança feita na promoção: o Pix gerado durante a promoção vale R$247 por 1 hora a partir de quando foi gerado — mandamos o horário-limite junto. Passada essa hora, a cobrança é cancelada; se você ainda quiser o site, informamos o valor daquele momento e geramos outra cobrança.
- Uma promoção por número de WhatsApp: um segundo site sai pelo preço normal.
- Como pagar: Pix, com o código copia-e-cola enviado na conversa, gerado pelo Asaas, o meio de pagamento que usamos.
- Nunca pedimos pela conversa número de cartão, senha ou código.
- Dados para a cobrança: nome completo (ou razão social), CPF ou CNPJ e e-mail — só para gerar a cobrança e a nota fiscal.
- Nota fiscal: emitimos a nota fiscal de serviço no nome e no CPF/CNPJ de quem pagou e mandamos para o e-mail informado.
- Quando o site entra no ar: logo depois da confirmação do pagamento, normalmente em poucos minutos.
4. Hospedagem: 5 anos incluídos
- O valor pago inclui 5 anos de hospedagem, contados da data do pagamento.
- Garantia dos 5 anos: durante esse período, não tiramos o site do ar, a não ser nos casos dos itens 7, 8, 9, 10 e da exclusão dos seus dados.
- Se encerrarmos o serviço antes dos 5 anos (item 9), devolvemos a parte do valor pago proporcional ao tempo que falta e entregamos os arquivos do site.
- Depois dos 5 anos: se quiser continuar com o site no ar, você nos procura e paga R$10 por ano (valor de hoje). Nada é cobrado automaticamente. Se não renovar, o site sai do ar ao fim dos 5 anos, e você pode pedir os arquivos (item 8).
5. Ajustes
- Antes de pagar: até 2 ajustes na prévia.
- Depois do pagamento: 3 rodadas de ajuste pelo WhatsApp.
- Correção de dado não conta: corrigir WhatsApp, horário, preço, endereço ou Instagram não gasta ajuste nem rodada (há um limite diário, para evitar abuso).
- Pedido fora das regras do item 7 (como "o melhor da cidade", depoimento ou nota) não é feito e não gasta ajuste.
- Mudanças maiores (mais páginas, loja virtual, agendamento online, e-mail profissional) não fazem parte deste serviço.
6. Endereço e domínio
O site fica num endereço da nossa plataforma. Domínio próprio (ex.: www.seunegocio.com.br) não está incluído neste serviço; quando houver, ele é registrado sempre no seu nome e no seu CPF/CNPJ.
7. Seu conteúdo e as regras de publicidade
- Os textos, fotos, marca e dados do seu negócio são seus. Você declara que tem direito de usar as fotos e a marca que nos enviar e que as informações, inclusive os registros profissionais, são verdadeiras.
- Para conferir o resultado, sistemas automáticos — inclusive um modelo de inteligência artificial que analisa imagens — examinam capturas de tela da prévia, nas quais aparecem as fotos e o logotipo que você enviou e as demais informações do site. Confira a prévia antes de pagar.
- Regras para todo site: o site mostra fatos (serviços, local, horários). O texto que escrevemos não usa superlativos nem comparações ("o melhor", "nº 1"), depoimentos, notas ou estrelas, nem garantia de resultado.
- Saúde: o site segue a regra do conselho da profissão (por exemplo, nome e CRM com o estado; dentista, psicólogo(a), nutricionista, fisioterapeuta, fonoaudiólogo(a) e enfermagem: número de registro no conselho). Por padrão nosso, nenhum site de saúde mostra preço, antes e depois, foto de paciente, promessa de resultado nem depoimento.
- Advocacia: número de inscrição na OAB (ou o registro da sociedade); o site não mostra honorários, desconto nem "consulta grátis".
- Sem os registros exigidos pela profissão, a cobrança não é gerada e o site não é publicado.
- Não publicamos conteúdo ilegal, enganoso, de golpe ou que viole direito de terceiros. Podemos tirar do ar, com aviso, um site que descumpra este item. Em caso de golpe ou de risco a outras pessoas, o site sai do ar na hora e avisamos em seguida.
8. Se você sair
A qualquer momento você pode pedir uma cópia dos arquivos do seu site (código e imagens) para hospedar onde quiser, sem taxa — inclusive até 30 dias depois de o site sair do ar. Você também pode pedir para tirar o site do ar quando quiser.
9. Disponibilidade
Usamos infraestrutura profissional de hospedagem, mas nenhuma hospedagem garante 100% de funcionamento. Não garantimos posição no Google nem volume de clientes. Se um dia encerrarmos o serviço antes de o seu site completar os 5 anos, avisamos você com antecedência, entregamos os arquivos do site e devolvemos a parte proporcional ao tempo que falta.
10. Arrependimento e reembolso
- Você pode desistir em até 7 dias, contados do pagamento (ou de quando o site entrar no ar, se for depois), sem precisar explicar (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Basta pedir pelo WhatsApp ou pelo e-mail contato@sitedeprimeira.com.br. Confirmamos o recebimento do pedido.
- Devolvemos o valor por Pix para quem pagou. Com o reembolso, o site sai do ar.
- Pagamento em duplicidade: se você pagar duas vezes pelo mesmo site, devolvemos por inteiro o pagamento a mais.
11. Seus dados pessoais
Como tratamos os seus dados está na nossa política de privacidade. Para pedir a exclusão, veja a página de exclusão de dados.
12. Mensagens de acompanhamento
Se a conversa parar antes do pagamento, podemos mandar até 2 mensagens de acompanhamento, entre 08h00 e 19h30 (horário de Brasília) e dentro de 24 horas da sua última mensagem. Fora delas, só mandamos avisos sobre o seu pedido. Para parar de receber, escreva, por exemplo, "não quero mais receber mensagens".
13. Foro
Fica eleito o foro do domicílio do consumidor. Para empresas, o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ.
Ao pagar, você declara que leu e concorda com estes termos.